Politicas, trocas e devoluções

A equipe da LOVE ELETRO está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições: 

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   1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;                

   2. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;

   1. 3. O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem. 
2. 4. Não realizamos trocas de produtos com tamanho inadequado para o cliente: Disponibilizamos as medidas em centímetros de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho.
                               
3. IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas. 

                       

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO 

Envie um e-mail para suporte@loveeletro.com e informe: 

1. 1  Nome do produto; 

   2  Número do pedido; 
2. 3  E-mail cadastrado na compra; 
3. 4  Motivo para troca ou devolução; 
4. 5  VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO 
5.         

Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete. 

                       

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